在近日召开的山西省五一劳动奖表彰大会上，京能集团所属大同热力公司凭借突出贡献与责任担当，被山西省总工会、山西省人力资源和社会保障厅授予“山西省五一劳动奖状”。

荣誉的取得，是对该公司二十五年深耕供热领域、服务大同百姓的褒奖，更是对企业在新时代勇担使命、实干笃行的高度认可。多年来，该公司党委充分发挥“把方向、管大局、保落实”作用，不断强化基层党组织建设，持续提升党建工作水平。坚持党建与业务深度融合，带领党员干部在重大任务中当先锋、打头阵，圆满完成“区域内二次网系统的智慧升级”“对部分循环水泵进行节能改造”等多项“党建+双碳”任务目标。组织开展各类技能大赛和丰富多彩的文体活动，营造积极健康的企业文化氛围，进一步凝聚人心、提升士气，为公司高质量发展提供新动能。

大同热力公司始终践行“温暖千家万户 助力美好生活”的企业使命，管理供热面积超1亿平方米，服务用户超90万户。为做好供热服务工作，该公司客服热线24小时在线，接听、处理用户诉求，保证用户反映的供热问题得到及时解决；在市区的东、南、西、北、中部均设置客户服务点，并开设“大同热力”微信公众号，提供网上查询、快捷缴费等便捷服务，让用户足不出户便可办理各项相关业务；定期举办“守护温暖 热力在行动”服务进社区宣传活动，向居民宣传服务理念、普及供热常识等，为下一个供暖季打下良好基础。

围绕“双碳”战略目标，大同热力公司各级党组织积极推动企业智慧化转型。依托智慧供热系统对全网运行情况进行科学调度，提升平衡调节精确度，提高远传控制与室温测点信息采集准确率，推动自控化升级至98%。在保障用户舒适用热的前提下，2024—2025年供热季能耗同比下降4.5%。同时，着力打造智慧客服平台，引进智能客服管理AI系统，将所属13家供热分公司全部纳入客服管理系统，建设工单“小循环”，显著提升了工作效率和用户满意度。近3年来，该公司接诉即办综合得分在大同市41家公共服务及驻同单位中名列前茅。

下一步，大同热力公司将以这份沉甸甸的荣誉为新起点，紧扣大同市“融入京津冀、打造桥头堡”战略部署，持续推进智慧供热建设，优化供热管网运行，全力做好供热服务保障，推动“党建+双碳”行动落地见效，为守护百姓温暖、助力地区高质量发展做出更大贡献。